Le diagnostic interne – Analyse des ressources de l’entreprise


Introduction :

Les entreprises de toute taille  se doivent de prendre en compte le facteur humain dans leur gestion – ce n’est plus à démontrer. L’anticipation des besoins du consommateur est également indispensable dans un contexte environnemental d’exacerbation de la concurrence. Dans le souci de répondre à toutes ces exigences, l’analyse des compétences , de la chaîne de valeur, et des forces et faiblesses internes devient primordiale.

Les méthodes utilisées varieront mais le but recherché sera fondamentalement toujours le même. Il va de soi que la démarche doit s’inscrire dans une logique « gagnant/gagnant » à la fois pour l’entreprise et pour ses salariés. .

I – L’évaluation des compétences et des ressources de l’entreprise
A – Evaluer les ressources internes de l’entreprise
1 – Les Ressources humaines

 — L’analyse des relations du travail : La gestion des relations du travail s’effectue à plusieurs niveaux — il est nécessaire d’analyser d’une part la nature des  relations formelles et des relations informelles et d’autre part les relations institutionnelles – il est également indispensable d’appréhender les éventuelles  tensions conflictuelles pouvant exister dans l’entreprise. Sur tous ces sujets il faut en effet  avoir une politique précise. Par exemple, concernant les relations institutionnelles — c’est-à-dire les relations de l’entreprise avec ses représentants du personnel, il s’agira d’organiser efficacement les rapports entre l’entreprise et les syndicats ou encore de déterminer avec le plus de précision possible le rôle assigné au comité d’entreprise par rapport aux autres institutions, etc.. En bref, l’organisation du syndicalisme d’entreprise n’est pas chose facile. Autre exemple : — concernant les relations informelles, qu’elle devra être le rôle des cercles de qualité, des groupes de progrès, des groupes d’expression, etc.. — que doit-on attendre des réunions d’information ? — doit-on constituer des groupes de travail temporaire ? — doit-on décloisonner certains services ? Concernant la gestion des conflits, les entreprises modernes doivent passer du modèle conflictuel à un modèle basé sur la recherche de solutions négociées (modèle relationnel).   Le rôle du directeur des ressources humaines consistera, bien entendu, non seulement à analyser les tensions réelles mais encore à s’efforcer de les apaiser.

— L’analyse des conditions de vie au travail : Les principales dimensions à prendre en compte concernent ici le cadre physique, économique, psychologique et social du travail. — concernant le cadre physique, il s’agit de l’environnement, de la répartition des locaux de travail, des parkings, des aménagements sociaux. — concernant le cadre économique il s’agit de la sécurité ou de la précarité de l’emploi — il concerne aussi la durée du travail, la qualification, la progression des carrières, de la formation, etc. — concernant le cadre psychologique, il faut s’efforcer d’améliorer le ressenti des lignes hiérarchiques et du style de management et au besoin procéder à des actions correctives à ce niveau. Il est surtout indispensable d’améliorer la communication et de concilier les objectifs personnels de l’individu avec les objectifs de l’organisation.

2 – Les Ressources physiques

 Il s’agit ici d’apprécier le degré de modernité des équipements, les capacités de production, le potentiel inutilisé, la productivité réelle du matériel etc..

3 – Les Ressources financières

> La première problématique financière est celle de l’« équilibre » qui s’instaure entre ses besoins et ses ressources. Il a un aspect quantitatif puisqu’il est obligatoire que les ressources soient supérieures aux besoins. Il a un aspect qualitatif du fait que les ressources doivent être stables.

 >La seconde problématique financière est celle de l’« optimisation » qui se mesure par la relation qui s’instaure entre les revenus de l’entreprise et le coût moyen du capital. Si le revenu économique est supérieur ou égal au coût du capital, la satisfaction des apporteurs de capitaux est acquise et la pérennité de la firme est garantie.

4 – Les ressources intangibles ou immatérielles

 Elles sont aussi importantes que les précédentes : Il s’agit du savoir faire de l’entreprise éventuellement concrétisé par les brevets dont elle est titulaire, les licences, etc.. La nature des ressources organisationnelles doit être également analysée – l’organisation est elle suffisamment flexible ? La hiérarchie et les styles de management sont-ils adaptés et efficaces ? etc..

B – Evaluer les compétences de l’entreprise – le modèle Hamel et Prahalad ( Competing for the Future – 1994)
Hamel et Prahalad


Théorie des compétences clés d’Hamel et Prahalad



Tous ceux qui ont fréquenté les bancs d’une école de commerce ou d’une université ces 25 dernières années ont entendu parler du modèle des 5 forces de Michael Porter, qui explique comment l’entreprise est soumise et s’adapte aux contraintes de son environnement. Pour faire simple Hamel et Prahalad nous enseignent exactement… l’inverse !

Pour les deux chercheurs, devenus depuis gourous du management (comme on aime dire de l’autre côté de l’Atlantique), l’entreprise qui réussit n’est pas celle qui s’adapte le mieux à l’environnement soumis au jeu concurrentiel, mais celle qui a su se concentrer sur ses ressources (qui peuvent être humaines, technologiques, procédurales…) et ses compétences (facultés à combiner les ressources afin de créer de la valeur) pour développer une offre différenciée. En d’autres termes, la clé de l’avantage concurrentiel ne réside pas dans l’adaptation à un marché et aux besoins des consommateurs, mais dans l’utilisation d’un savoir-faire particulier pour offrir de l’innovation.

Cela signifie-t-il que Porter est mort ? Bien sûr que non ! Mais il ne suffit plus à expliquer le succès de certaines entreprises……

source : http://toutpourlemanagement.blogspot.com

Cet extrait est tout à fait clair – on ne peut plus expliquer le succès de Google ou de RichAnalysis uniquement par une bonne identification des forces concurrentielles et une analyse pertinente des facteurs environnementaux – Hamel et Prahalad insistent sur l’importance du cœur de compétences de l’entreprise et sa capacité d’innovation. Les entreprises qui savent se concentrer sur leurs ressources réussissent !

Le concept de DAS  et des stratégies associées à ces DAS  focalise les dirigeants sur la segmentation stratégique . Hamel et Prahalad pensent que les dirigeants devraient plutôt se focaliser sur le savoir faire de l’entreprise, ses capacités à innover et la détermination de compétences clés pour générer un avantage concurrentiel significatif.

 

competing

 

Qu’appelle t’on cœur de compétences ou compétences clés ?

Le Cœur de compétences correspond à ce que l’entreprise  fait mieux que ses concurrents. Il peut par exemple s’agir du développement de nouveaux produits – il peut s’agir également de l’implication des salariés, etc.

Pour Hamel et Prahalad, « le cœur de compétence est un domaine d’expertise qui résulte de l’harmonisation de technologies et d’activités professionnelles complexes ». Par exemple, Honda fabrique aussi bien des automobiles que des motos ou des tondeuses à gazon ! RichAnalysis est une entreprise française spécialisée en analyse de données interactives et conçoit des interfaces riches pour des applications multiples – Le succès de ces entreprises s’explique avant tout par l’innovation et une offre de services correspondant réellement aux compétences clés qu’elles ont su mobiliser.

Les compétences clés sont finalement les compétences qui permettent à une entreprise d’offrir au client un avantage unique – en d’autres termes: pourquoi un client choisira tel  produit plutôt qu’un autre ?

Exemple: Pourquoi Tesco a si bien réussi à devenir leader du marché de l’épicerie en ligne ?
  • – Tesco a su  concevoir et mettre en œuvre des systèmes d’approvisionnement permettant de relier effectivement les commerces existants sur le site web Tesco.com
  • – Tesco a la capacité de personnaliser le commerce  en ligne et le rend ainsi plus efficace.
  • – Tesco a su mettre en place des infrastructures fiables et efficaces de livraison

Pour qu’une compétence soit qualifiée de compétence clé, elle doit : – permettre d’accéder à de nombreux marchés augmenter les avantages perçus par le client – être impossible à imiter pour les concurrents

.

II – La capacité stratégique de l’entreprise
A – La chaîne de valeur – modèle de M.Porter

Objectif : La chaîne de valeur de Michael Porter est un modèle d’aide à la décision qui consiste à analyser les activités grâce auxquelles les entreprises peuvent générer de la valeur et acquérir ainsi  un avantage concurrentiel significatif. L’analyse de la chaîne de valeur  permet surtout  une meilleure visibilité quant aux  coûts de production  occasionnés par les différentes activités. De ce point de vue, une  société peut générer un avantage de coût soit en réduisant le coût  de toutes les  activités soit en modifiant la chaîne  sur une des activités de soutien ou sur une des activités principales.

.

La chaîne de valeur de Michael Porter par Market academy 

 

Les différentes activités de la chaine de valeur sont les suivantes :

 1- Activités principales
  • Logistique interne (réception, stock et distribution des matières premières).
  • Production (transforme la matière première en produits finis).
  • Logistique externe ou de commercialisation (collecte, stock et distribue le produit fini au client).
  • Le marketing et la vente (permettent au consommateur de connaître et d’acheter le produit fini).
  •  Les services après vente (regroupent tout ce qui permet d’augmenter et de maintenir la valeur du produit (installation, réparation…)).
2- Activités de soutien
  • Infrastructure de la société : Inclut la direction générale, la gestion de la planification, le financement, la comptabilité, les affaires publiques, la gestion de la qualité, etc. 
  •  Gestion des Ressources Humaines : Les activités liées au recrutement, au développement (formation), à la conservation et à la politique de rémunération des employés et des dirigeants.
  •  Développement technologique : Inclut le développement de technologie pour aider les activités de la chaîne de valeur. Comme : Recherche et développement, automatisation de processus, conception, reconception.
  •  Approvisionnements : Achats, Approvisionnement des matières premières, Service Après-Vente, pièces de rechange, immeubles, machines, etc.

La chaine de valeur - Modèle de Michael Porter
La chaîne de valeur – Modèle de Michael Porter

On constate que chaque maillon de la chaîne génère une valeur  qu’il est nécessaire d’optimiser – la coordination entre ces maillons devient essentielle dans les grandes entreprises car celles ci sont composées d’unités ou de filières qui ont parfois tendance à fonctionner de manière fermée.

B – L’analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces (FFOM)

Voir chapitre précédent sur la démarche stratégique Dans sa globalité , le modèle FFOM ou LCAG offre un raisonnement logique en 5 phases :

  1. Analyse ou diagnostic externe
  2. Analyse ou diagnostic interne
  3. Envisager les actions (ou stratégies) possibles.
  4. Identifier les variables environnementales  et les valeurs des dirigeants.
  5. Effectuer des choix  stratégiques et mise en oeuvre de ces choix

Concernant le diagnostic interne, l’attention de l’entreprise devra plus spécifiquement se porter sur les éléments suivants :

  • identification des forces et faiblesses de l’entreprise par rapport à la concurrence.
  • identification des compétences distinctives par rapport à la concurrence ( on rejoint ici le modèle Hamel /Prahalad) Il peut s’agir par exemple du portefeuille technologique, du niveau de notoriété, de la présence géographique, du réseau de partenaires, de la structure de gouvernement d’entreprise, etc.
Ces points seront approfondis dans les chapitres suivants.  

 







Mon panier

Cours  ECONOMIE - BTS tertiaires 1° année

Votre choix :

*PACK ZIP 10 CHAPITRES - 63 pages
(10 fichiers séparés + sommaire aux formats DOCX et PDF)

OU
*FASCICULE DE COURS à télécharger - format A4 - 10 chapitres - 63 pages
(Fichier unique aux formats PDF et DOC avec sommaire et couverture)

*contenu identique conforme au programme officiel - seule la présentation change.



Sommaire Economie 1°A

 

 

 

Module 1 : Analyser la coordination des décisions économiques par l'échange

1.1 : Comprendre les lois du marché, en mesurer l’intérêt et les limites
Chap 1 : Comprendre les lois du marché et en mesurer les limites

1.2 : Comprendre le rôle de la monnaie et du crédit en économie de marché
Chap 2 : La monnaie et le crédit

1.3 : Appréhender le rôle de l’Etat et la notion d’externalité
Chap 3 : Éléments du débat sur le rôle de l’Etat Providence
Chap 4 : Les externalités

 

Module 2 : Appréhender la dimension internationale de l’échange

 

2.1 : Appréhender les fondements du Commerce International
Chap 5 : Comprendre les fondements et les approches théoriques du Commerce International

2.1 : Apprécier le degré d’ouverture des économies et comprendre la mesure des échanges internationaux
Chap 6 : La mesure des échanges extérieurs
Chap 7 : Comprendre le mécanisme des opérations de change et en mesurer l’importance

 

Module 3 : Comprendre les mécanismes de la création de richesses et la croissance économique

 

3.1 : Appréhender les finalités de la croissance
Chap 8 : 1° finalité : Améliorer le niveau de vie et assurer le développement économique
Chap 9 : 2° finalité : Assurer un développement durable

3.2 : Analyser les facteurs et les caractéristiques de la croissance
Chap 10 : La mesure de la croissance - Les facters de la Croissance

VOIR LE SOMMAIRE

Thèmes abordés :

1 - Les lois du marché
2 - La monnaie et le crédit
3 - Economie de marché et intervention de l'Etat
4 - Les externalités
5 - Les fondements des échanges internationaux
6 - La mesure des échanges extérieurs
7 - Les opérations de change
8 - Amélioration du niveau de vie et développement économique
9 - Le développement durable
10 - Les facteurs de la croissance

Edition 2017


Mon panier

Cours  ECONOMIE - BTS tertiaires 2° année

Votre choix :

*PACK ZIP 9 CHAPITRES - 62 pages
(9 fichiers séparés + sommaire aux formats DOCX et PDF)

OU
*FASCICULE DE COURS à télécharger - format A4 - 9 chapitres - 62 pages
(Fichier unique aux formats PDF et DOC avec sommaire et couverture)

*contenu identique conforme au programme officiel - seule la présentation change.



Sommaire Economie BTS 2° A

     

ÉCONOMIE BTS 2°A - Sommaire

Module 3: Comprendre les mécanismes de la création de richesses et la croissance économique (suite cours 1A)

3.2 : Analyser les facteurs et les caractéristiques de la croissance

Chap 1 : Identifier les principaux pôles de croissance dans le monde  et cerner les divergences d'analyse sur la question du sous-développement

Chap 2 : Le processus de multinationalisation et  rôle des Firmes Multinationales dans la croissance mondiale

 

Module 4 : Comprendre les modalités de répartition des richesses et la problématique des inégalités

 

4.1 : Décrire et caractériser la répartition des revenus et du patrimoine

Chap 3 : Les inégalités dans le partage des revenus et du patrimoine

Chap 4 : Les différents instruments de la redistribution

Chap 5 : Les inégalités de richesses au niveau mondial et les politiques européennes de cohésion économique et sociale

Module 5 : Appréhender la régulation du marché mondial des biens et des services

 

5.1 : Appréhender la nature des politiques économiques

Chap 6 : Les politiques économiques

5.2 : Comprendre le concept de Gouvernance de l’économie mondiale et le rôle de l’OMC

Chap 7 : La problématique de la gouvernance de l’économie mondiale et le rôle de l’OMC

 

5.3 : Caractériser un bien public mondial et analyser les modes de gestion associés à ces biens et leurs impacts sur l’activité économique

Chap 8 : Les biens publics mondiaux

Module 6 : Comprendre comment l'activité économique est financée et analyser les conséquences de la globalisation financière

6.1 : Identifier les modes de financement de l'activité économique et analyser le développement du marché des capitaux.

Chap 9 : Les modes de financement de l’activité économique – Le développement du marché des capitaux

 
VOIR LE SOMMAIRE

Thèmes abordés :

1 - Les principaux pôles de croissance dans le monde
2 - Les firmes multinationales - le processus de multinationalisation
3 - Les inégalités de répartition du revenu primaire
4 - Les objectifs et les instruments de la redistribution
5 - La répartition des richesses au niveau mondial - les politiques européennes
6 - Les politiques économiques conjoncturelles et structurelles
7 - La gouvernance mondiale - le Rôle de l'OMC
8 - Les biens publics mondiaux
9 - Le financement des activités économiques

Edition 2017


 

Mon panier

Cours  DROIT- BTS tertiaires 1° année

Votre choix :

* PACK ZIP 9 CHAPITRES - 59 pages
(9 fichiers séparés + sommaire aux formats DOC et PDF)

OU
* FASCICULE DE COURS à télécharger - format A4 - 9 chapitres - 59 pages
(Fichier unique aux formats PDF et DOC avec sommaire et couverture)

*contenu identique conforme au programme officiel - seule la présentation change.



Sommaire Droit 1° Année

 

   

Module 1 : Comprendre les régimes juridiques de l'activité professionnelle

1.1: Identifier les différents régimes juridiques d’exercice de l’activité professionnelle

Chap 1 : Les principes communautaires et constitutionnels du travail -  l'importance de la distinction entre travail indépendant et travail salarié

1.2: Apprécier l’opportunité du choix d’un statut dans une situation donnée

Chap 2 : Les spécificités du régime juridique des salariés et du régime juridique des fonctionnaires  


Module 2 : Comprendre la nécessité de s'adapter aux évolutions de l'activité professionnelle

2.1 : Analyser des dispositifs de formation professionnelle

Chap 3 : Savoir identifier les actions de formation à l’initiative de l’employeur et les actions de formation à l’initiative du salarié 

2.2 : Apprécier l’efficacité de l’information et de la protection des salariés

Chap 4 : Les modifications de la relation de travail et ses conséquences juridiques – Les effets du transfert d’entreprise

Chap 5 : L'efficacité de la représentation des salariés par les institutions représentatives du personnel

Chap 6 : La nature de la protection des salariés lors de la rupture du contrat de travail

2.3 : Mesurer l'importance de l'adaptation de la relation de travail par le droit négocié

Chap 7 : Les enjeux de la négociation collective


Module 3 : Appréhender l'évolution des structures juridiques d'entreprises à leur environnement et à leurs objectifs

3.1: Choisir une structure juridique

Chap 8 : Comprendre la manière dont le droit appréhende la notion d’entreprise - Savoir justifier le choix d'une structure adaptée à une situation donnée

Complément : Notion de responsabilité civile – La responsabilité civile contractuelle  


 
VOIR LE SOMMAIRE

Thèmes abordés :

1 - Principes et régimes juridiques du travail
2 - Les régimes juridiques des salariés et des fonctionnaires
3 - Adaptation aux évolutions : La formation professionnelle
4 - Adaptation aux évolutions : La modification des conditions de travail et le transfert d'entreprise
5 - Information et protection des salariés : les représentants du personnel
6 - Information et protection des salariés : la rupture du contrat de travail
7 - Le Droit négocié : la négociation collective et ses enjeux
8 - Choisir une structure juridique d'entreprise
9 - Complément : Notion de responsabilité Civile contractuelle

Edition 2017


 

Mon panier

Cours  DROIT- BTS tertiaires 2° année

Votre choix :

* PACK ZIP 11 CHAPITRES - 72 pages
11 fichiers séparés + sommaire aux formats DOC et PDF)

OU
* FASCICULE DE COURS à télécharger - format A4 - 11 chapitres - 72 pages
(Fichier unique aux formats PDF et DOC avec sommaire et couverture)

*contenu identique conforme au programme officiel - seule la présentation change.



Sommaire Droit 2° A

 

 

Module 3 : Appréhender l'évolution des structures juridiques d'entreprises à leur environnement et à leurs objectifs

3.2 : Mesurer l'importance du traitement juridique de l'entreprise en difficulté

Chap 1 : Repérer les stades de la procédure du traitement juridique des entreprises en difficulté

Module 4 : Comprendre les relations contractuelles

4.1 : Apprécier la validité et les effets juridiques d'arrangements contractuels entre partenaires privés

Chap 2 : La classification des contrats et les conditions de validité des contrats.

Chap 3 : Les effets juridiques des contrats

Chap 4 : La notion de responsabilité civile et sa portée en matière contractuelle.

4.2 : Apprécier la validité et les effets juridiques des contrats avec la personne publique

Chap 5 : La nature juridique des contrats administratifs et les principales problématiques se rapportant aux marchés publics

Module 5 : Comprendre l'importance de l'immatériel dans les relations économiques

5.1 : Apprécier la validité de tout ou partie d'un contrat électronique et expliciter ses effets juridiques

Chap 6 : Les enjeux et les problématiques liées au développement des contrats électroniques

5.2 : Caractériser les éléments principaux de la propriété intellectuelle

Chap 7 : les enjeux et les problématiques liées au développement des TIC et des productions immatérielles - La propriété intellectuelle

5.3 : La sécurisation des données à caractère personnel

Chap 8 : La problématique de la sécurisation des données à caractère personnel

5.4 : L'usage des TIC dans la relation de travail

Chap 9 : Les TIC dans la relation de travail

Module 6 : Identifier, anticiper et assumer les risques

6.1 : Caractériser le risque inhérent à une situation  donnée et déterminer le droit applicable

Chap 10 : Revoir la notion de responsabilité civile et appréhender sa portée en matière délictuelle

6.2 : Déterminer le dispositif juridique adapté pour prévenir un risque - savoir anticiper

Chap 11 : Savoir prévenir les risques en entreprise

VOIR LE SOMMAIRE

Thèmes abordés :

1 - L'entreprise en difficulté
2 - Les conditions de validité des contrats
3 - Les effets des contrats
4 - La relation contractuelle - La notion de responsabilité civile et sa portée en matière contractuelle
5 - Les contrats avec la personne publique
6 - Les contrats électroniques
7 - Les productions immatérielles
8 - La sécurisation des données à caractère personnel - La vidéosurveillance
9 - L'usage des TIC dans la relation de travail
10 - Notion de responsabilité civile délictuelle
11 - La prévention des risques en entreprise

Edition 2017


 

Mon panier

Cours  MANAGEMENT DES ENTREPRISES - BTS tertiaires 1° année

Votre choix :

* PACK ZIP 12 CHAPITRES - 88 pages
12 fichiers séparés + sommaire aux formats DOC et PDF)

OU
* FASCICULE DE COURS à télécharger- format A4 - 12 chapitres - 88 pages
(Fichier unique aux formats PDF et DOC avec sommaire et couverture)

*contenu identique conforme au programme officiel - seule la présentation change.



Sommaire Management 1°A

Module 1 : Entreprendre et diriger

1.1 : Entreprendre et gérer    

Chap 1 : Les logiques entrepreneuriales et managériales

 

1.2 : Finaliser, mobiliser et évaluer         

Chap 2 : Les finalités des entreprises et leur responsabilité sociétale et environnementale

Chap 3 : Les actions stratégiques, tactiques, opérationnelles et les critères de la performance

 

1.3 : Diriger et décider      

Chap 4 : Le processus de décision

Chap 5 : Les styles de direction et les notions de décentralisation et délégation

Chap 6 : L'influence des parties prenantes sur le processus de décision Le concept de gouvernance d'entreprise

 

Module 2 : Élaborer une stratégie

 

2.1 : Définir une démarche stratégique  

Chap 7 : La démarche stratégique, les domaines d’activité stratégique (DAS) et les critères de la segmentation

 

2.2 : Établir un diagnostic stratégique        

Chap 8 : L''environnement de l'entreprise - Le diagnostic externe

Chap 9 : Les ressources de l'entreprise - le diagnostic interne

 

2.3 : Effectuer des choix stratégiques    

Chap 10 : Les modalités du développement stratégique

Chap 11 : La notion de stratégie générique ou par domaine d'activité

Chap 12 : Les caractéristiques des stratégies globales - spécialisation, diversification

 
VOIR LE SOMMAIRE

Thèmes abordés :

1 - Les logiques managériales et entrepreneuriales
2 - Les finalités de l'entreprise
3 - Management et performance
4 - La décision - le processus de décision
5 - Les styles de direction
6 - Les parties prenantes - La gouvernance de l'entreprise
7 - Définir la démarche stratégique
8 - Le diagnostic externe - l'environnement de l'entreprise
9 - Le diagnostic interne
10 - Les modalités du développement stratégique
11 - Les stratégies génériques ou par domaine d'activité
12 - Les stratégies globales - Spécialisation, diversification ..

Edition 2017



Mon panier

Cours  MANAGEMENT DES ENTREPRISES - BTS tertiaires 2° année

Votre choix :

* PACK ZIP 9 chapitres - 56 pages
9 fichiers séparés + sommaire aux formats DOC et PDF)

OU
* LIVRE DE COURS à télécharger - format A4 - 9 chapitres - 56 pages
(Fichier unique aux formats PDF et DOC avec sommaire et couverture)

*contenu identique conforme au programme officiel - seule la présentation change.



Sommaire Management 2° A

 

 

Module 3 : Adapter la structure


3.1 : Choisir une structure

Chap 1 : La notion de structure et les déterminants du choix structurel

Chap 2 : Les configurations structurelles classiques

3.2 : Faire évoluer la structure

Chap 3 : Les configurations structurelles flexibles

Chap 4 : La politique du changement en entreprise

 

Module 4 : Mobiliser les ressources


4.1 : Mobiliser les ressources humaines

Chap 5 : La GRH - La GPEC

Chap 6 : Les théories de l’organisation du travail et les enjeux de la motivation des salariés

4.2 : Optimiser les ressources technologiques et la connaissance       

Chap 7 : Les processus de production – Les enjeux de la qualité

Chap 8 : Les composantes de l’approche technologique et les caractéristiques des politiques d’innovation - Gestion des brevets et Management des compétences

4.3 : Financer les activités

Chap 9 : Le financement des activités

VOIR LE SOMMAIRE

Thèmes abordés :

1 - La notion de structure
2 - Les configurations structurelles classiques
3 - Les configurations structurelles flexibles
4 - La problématique du changement en entreprise
5 - La Gestion des Ressources Humaines(GRH) - La Gestion de l'Emploi et des Compétences(GPEC)
6 - Les théories de l'organisation du travail et les enjeux de la motivation des salariés
7 - La gestion de la production et de la qualité
8 - Approche technologique et politique d'innovation - Gestion des brevets et Management des Connaissances
9 - Le financement des activités

Edition 2017




Sujets connexes ou complémentaires :

7 thoughts on “Le diagnostic interne – Analyse des ressources de l’entreprise

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *


*